Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 23 апреля 2026 г.
1. Кто мы
Bloom Room Studio ("мы", "нас", "наш") — цветочный магазин и студия флористики по адресу: 1/9 P.F. Mansion, Moo 6, Bophut, Ko Samui, Surat Thani 84320, Таиланд. Связаться с нами можно по адресу contact@bloomroom.studio или по телефону +66 80 135 5944.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, когда вы:
- Отправляете форму обратной связи или заказа (имя, email, телефон, детали сообщения)
- Связываетесь с нами через WhatsApp, LINE, email или по телефону
- Подписываетесь на нашу рассылку
- Оформляете доставку (имя получателя, адрес доставки)
Мы также автоматически собираем определённую информацию:
- Данные об использовании через Google Analytics (GA4) — просмотренные страницы, длительность сеанса, тип устройства, приблизительное местоположение
- Записи сеансов и тепловые карты Microsoft Clarity
- Языковые предпочтения, сохранённые в вашем браузере (localStorage)
3. Как мы используем ваши данные
- Для ответа на ваши запросы и выполнения заказов
- Для организации и осуществления доставки
- Для отправки периодических обновлений о наших товарах и услугах (только с вашего согласия)
- Для улучшения нашего сайта и услуг с помощью аналитики
4. Сторонние сервисы
Мы используем следующие сторонние сервисы, которые могут обрабатывать ваши данные:
- Google Analytics (GA4) — аналитика использования сайта
- Microsoft Clarity — записи сеансов и тепловые карты
- Firebase (Google Cloud) — хостинг и хранение данных форм обратной связи
- Grab — доставка (имя и адрес получателя передаются для осуществления доставки)
У каждого сервиса есть собственная политика конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с ними.
5. Файлы cookie и локальное хранилище
Наш сайт использует файлы cookie и аналитику Google Analytics и Microsoft Clarity для понимания того, как посетители используют сайт. Эти скрипты загружаются только после вашего согласия через баннер cookie — по умолчанию Google Consent Mode установлен в режим denied для рекламного и аналитического хранилища. Мы также сохраняем ваш выбор языка (EN/TH) в localStorage браузера — это не связано с отслеживанием третьими сторонами. Вы можете очистить файлы cookie и localStorage в настройках браузера в любое время.
Настройки cookie
Хотите изменить свой выбор? Нажмите кнопку ниже, чтобы снова открыть баннер cookie и выбрать заново.
6. Хранение данных
Данные из форм обратной связи хранятся в нашей базе данных столько, сколько необходимо для обработки запроса и ведения деловой документации. Вы можете запросить удаление своих данных в любое время, связавшись с нами.
7. Ваши права
В соответствии с Законом Таиланда о защите персональных данных (PDPA) вы имеете право:
- Получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас
- Запросить исправление неточных данных
- Запросить удаление ваших данных
- Отозвать согласие на маркетинговые рассылки
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на contact@bloomroom.studio.
8. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
9. Изменения в настоящей политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Изменения будут опубликованы на этой странице с указанием новой даты.
10. Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь к нам по адресу contact@bloomroom.studio или приходите в нашу студию.